CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE:

Tutte le cancellazioni devono essere inviate tramite una mail spedita all’agenzia locale. 

L’importo dei costi di cancellazione varia secondo il momento in cui avviene la cancellazione: 

  • A più di 90 giorni dalla partenza: 20% del costo del viaggio (servizi a terra)
  • Tra 90 e 60 giorni della partenza: 40% del costo del viaggio (servizi a terra)
  • Tra 60 e 31 giorni della partenza: 70% del costo del viaggio (servizi a terra)
  • A meno di 31 giorni della partenza: 90% del costo del viaggio (servizi a terra)

NB: Una volta emessi i biglietti aerei dei voli interni non potranno essere rimborsati per via delle penali di cancellazione della linea aerea

Policy Privacy Southafricatravel.it

Southafricatravel.it si impegna a garantire la protezione della tua privacy.

Nel momento in cui fornire alcune informazioni personali, si può essere sicuri che saranno utilizzati solo in modo conforme alla presente informativa.

Ci impegniamo a garantire che le vostre informazioni siano al sicuro, mettendo in atto procedure fisiche, elettroniche e manageriali per salvaguardare e garantire un adeguata protezione.

Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o ambiente di storage dei dati può essere garantita al 100%, quindi non possiamo dare una garanzia assoluta che le informazioni che ci fornite saranno al sicuro in ogni momento. 

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Southafricatravel.it si baserà su di voi per verificare e segnalare eventi insoliti che potrebbero indicare una violazione nella sicurezza delle informazioni.

Raccogliamo le vostre informazioni, per fornire le informazioni richieste, per l’invio di messaggi e-mail Informativi, per misurare e monitorare i dati demografici sui nostri clienti, per contattarvi in seguito per il controllo della qualità, non ci sarà alcuna divulgazione delle vostre informazioni personali per scopi di marketing, ma solo per consentire una completa e corretta gestione delle prenotazioni presso i nostri fornitori di prodotti o tour e alcuni dei nostri partner di distribuzione

Limitazione di responsabilità

 

Southafricatravel.it agisce solo come agente organizzatore di: tour, attrazioni, prenotazioni alberghiere e alloggi, ristoranti, pasti e servizi, visite guidate e il trasporto di qualsiasi natura, e non può essere ritenuto in alcuna modo responsabile per lesioni, perdite, danni, incidenti, ritardi o inconvenienti che possono verificarsi sia a causa di difetti, o come atti di governo o di altre autorità civili (guerre, disordini civili, scioperi, ecc) o da qualsiasi causa al di là del controllo di Southafricatravel.it. 

Southafricatravel.it non si assume alcuna responsabilità per la perdita o le spese aggiuntive in caso di ritardi o cambiamenti di programma o altre cause. 

Southafricatravel.it e i suoi fornitori si riservano il diritto di cancellare o riprogrammare ogni partenza del tour in conformità alla normativa in opera. 

Voli e Hotel saranno riconfermati dopo il pagamento nel caso in cui i servizi offerti non siano più disponibili procederemo con la prenotazione di sevizi equivalenti. 

Modalità di pagamento

 

Il pagamento del tuo dossier viene effettuato online sulla piattaforma southafricatravel.it.

Potrai decidere di pagare con carte di credito (VISA, MASTER o AMEX) oppure con SEPA (con indicando l’IBAN) in totale sicurezza.

Pagando attraverso la piattaforma southafricatravel.it, che ha firmato un contratto di garanzie finanziare con la banca Crédit Mutuel Arkea

per proteggere i viaggiatori, tutti gli importi versati attraverso questo sistema saranno garantiti in caso di problemi (es. fallimento dell’agenzia).

Prima di procedere al pagamento ti consiglio di contattare la tua banca per verificare che non sia stato raggiunto l’importo massimo ammesso dalla carta di credito per effettuare acquisiti.

Successivamente appena riceverò il pagamento a saldo (45 giorni prima della partenza) emetterò i vari documenti di viaggio e I vouchers (15 giorni prima della partenza) che dovrai stampare e portare con te nelle varie tappe del tuo viaggio.

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